Intégrer DigitalMeet à votre flux de travail
La véritable productivité ne provient pas de l'utilisation d'excellents outils, mais de leur parfaite intégration. Découvrez comment les intégrations DigitalMeet fluidifient le travail et optimisent l'efficacité de votre équipe.
L'impératif d'intégration
Chaque organisation utilise de multiples outils : des calendriers pour la planification, des CRM pour la gestion de la relation client, des plateformes de gestion de projet pour le suivi des tâches et des outils de communication pour les échanges. Un travailleur du savoir passe en moyenne par plus de dix applications par jour. Chaque changement d’application entraîne une perte de contexte, et chaque perte de contexte représente une perte de productivité.
« Un employé passe en moyenne d'une application à l'autre 1 200 fois par jour, perdant ainsi 4 heures par semaine rien qu'à cause de ces changements de contexte. » — Harvard Business Review
DigitalMeet élimine ces changements d'application en s'intégrant parfaitement aux outils que vous utilisez déjà. Au lieu d'être gérées isolément, les réunions deviennent une composante naturelle de votre flux de travail. Plus besoin de jongler entre les applications : tout s'enchaîne de manière fluide et continue.
Aperçu des capacités d'intégration
DigitalMeet propose des connecteurs préconfigurés et une API complète. Voici les fonctionnalités disponibles :
| Intégration | Données synchronisées | Méthode d'authentification | Temps de préparation |
|---|---|---|---|
| Google Agenda | Événements, disponibilités, liens de réunion, rappels | OAuth 2.0 | 2 minutes |
| Microsoft Outlook / 365 | Événements du calendrier, contacts, liens vers les réunions | OAuth 2.0 / Azure AD | 3 minutes |
| Salesforce | Comptes rendus de réunions, enregistrements, transcriptions → Données CRM | OAuth 2.0 | 10 minutes |
| HubSpot | Activité de réunion, chronologie des contacts, associations commerciales | OAuth 2.0 | 5 minutes |
| Mou | Notifications de réunion, liens de participation, alertes d'enregistrement | OAuth 2.0 | 2 minutes |
| Microsoft Teams | Notifications du canal, liens de réunion | Azure AD | 5 minutes |
| Jira | Éléments à traiter → tickets, références de réunion | OAuth 2.0 / Jeton d'API | 5 minutes |
| Asana | Éléments d'action → tâches, références de projet | OAuth 2.0 | 5 minutes |
| Trello | Actions à entreprendre → cartes, mises à jour du tableau | Clé API | 3 minutes |
| Notion | Notes de réunion, transcriptions, résumés | OAuth 2.0 | 3 minutes |
| Zapier | Déclencheurs et actions personnalisés (plus de 3 000 connexions d'applications) | Clé API | 5 à 15 minutes |
| Personnalisé (API REST) | Données complètes de la plateforme : réunions, utilisateurs, enregistrements, analyses | Clé API / OAuth 2.0 | Quelques heures à quelques jours |
Connecteurs préconfigurés ou API : choisir la bonne approche
Vous ne savez pas s'il vaut mieux utiliser un connecteur préconfiguré ou l'API ? Voici comment faire votre choix :
| Critères | Connecteur pré-assemblé | API REST |
|---|---|---|
| Complexité de la configuration | Un clic pour 10 minutes | De quelques heures à plusieurs semaines (selon l'étendue des travaux) |
| Personnalisation | Limité aux options du connecteur | Entièrement personnalisable |
| Entretien | Géré par DigitalMeet | Géré par votre équipe |
| Flexibilité des données | Champs de synchronisation prédéfinis | Accès à toutes les données de la plateforme |
| Authentification | Flux OAuth géré automatiquement | Clés API ou OAuth 2.0 |
| Limites de débit | Géré par connecteur | 1 000 requêtes/min (standard), 10 000 (entreprise) |
| Idéal pour | Flux de travail standardisés, gains rapides | Flux de travail personnalisés, outils internes, analyses |
| Compétences techniques requises | Aucun | Niveau développeur |
« Les entreprises qui intègrent leurs outils de collaboration aux plateformes CRM et de gestion de projet constatent des cycles de vente 32 % plus rapides et une réduction de 28 % des actions abandonnées. » — Forrester Research
Intégration du calendrier : la planification des réunions révolutionnée
La planification ne devrait pas être une corvée, mais un jeu d'enfant. DigitalMeet s'intègre nativement à Google Agenda, Microsoft Outlook, Apple Agenda et aux autres principaux systèmes de calendrier. Lorsque vous créez une réunion dans votre agenda, les informations de la salle DigitalMeet sont automatiquement ajoutées. Lorsqu'un participant accepte une invitation, il dispose de tout le nécessaire pour se connecter en toute simplicité.
Mais nous allons bien au-delà d'une simple connexion. Nos fonctionnalités de planification intelligente trouvent les créneaux horaires optimaux pour les réunions, en tenant compte des calendriers des participants. La détection des fuseaux horaires garantit que chacun voit correctement les horaires de réunion. La disponibilité des calendriers se synchronise en temps réel, vous évitant ainsi les doubles réservations. Les rappels de réunion se synchronisent avec les notifications du calendrier. Ce n'est pas une simple intégration, c'est une véritable unification.
Intégration CRM : Les réunions comme outil d’analyse décisionnelle
Les équipes commerciales utilisent leurs CRM au quotidien. Grâce à l'intégration de DigitalMeet avec Salesforce, HubSpot et d'autres plateformes leaders, chaque réunion client devient une source précieuse d'informations commerciales. Les enregistrements des réunions sont automatiquement associés aux fiches clients du CRM. Les transcriptions constituent un historique des interactions client consultable. Les notes de réunion sont synchronisées avec les fiches opportunités. Les conversations clients s'intègrent à vos données clients et ne sont plus considérées comme des événements isolés.
Allez plus loin avec la synchronisation bidirectionnelle. Créez des réunions DigitalMeet directement à partir des fiches CRM. Intégrez le contexte client à vos réunions. Enregistrez les résultats des réunions dans votre CRM. Les équipes commerciales n'ont plus à choisir entre leur CRM et la visioconférence : les deux fonctionnent de concert au sein d'un système unique et cohérent.
Intégration de la gestion de projet : les réunions stimulent l’exécution
Les réunions génèrent des actions à entreprendre. Ces actions deviennent des tâches, puis des projets. DigitalMeet s'intègre à Asana, Trello, Jira, Monday.com et d'autres outils de gestion de projet pour automatiser ce processus. Les enregistrements des réunions deviennent la documentation du projet. Les actions extraites des transcriptions créent automatiquement des tâches. Les décisions prises lors des réunions mettent à jour l'état d'avancement du projet. Transformez vos discussions en livrables sans intervention manuelle.
Puissance des API : des intégrations personnalisées qui s’adaptent
Chaque organisation est unique. DigitalMeet propose des intégrations prédéfinies pour les outils les plus courants, mais notre API REST complète vous permet également de créer des intégrations personnalisées pour n'importe quel système. Créez des réunions par programmation. Importez les données de réunion dans votre plateforme d'analyse. Déclenchez des flux de travail en fonction des événements de réunion. Créez une solution parfaitement adaptée aux besoins de votre organisation.
Notre documentation API est exhaustive, nos kits de développement logiciel (SDK) sont robustes et notre assistance aux développeurs est réactive. Que vous intégriez des systèmes existants ou des plateformes de pointe, notre API vous facilite la tâche.
Authentification unique : une seule identité, partout
La lassitude liée aux mots de passe est bien réelle. DigitalMeet prend en charge l'authentification unique (SSO) via SAML 2.0, OAuth 2.0 et OpenID Connect, et s'intègre aux fournisseurs d'identité tels qu'Okta, Azure AD, Google Workspace et autres. Une seule connexion permet aux utilisateurs d'accéder à DigitalMeet et à tous les systèmes connectés. Les équipes informatiques bénéficient ainsi d'un contrôle d'accès centralisé. La sécurité est renforcée grâce à une gestion unifiée des identités. Pour en savoir plus sur la sécurité de l'authentification, consultez notre guide « Sécurité et confidentialité » .
Webhooks et flux d'événements : intégration en temps réel
L'intégration doit parfois être instantanée. Le système de webhooks de DigitalMeet envoie des notifications en temps réel au début et à la fin des réunions, à l'arrivée et au départ de participants, à la fin des enregistrements et à tout autre événement. Utilisez les webhooks pour mettre à jour les tableaux de bord, déclencher des notifications, synchroniser les données ou effectuer toute autre action nécessaire suite à l'activité d'une réunion.
Pour les intégrations à haut volume, notre API de streaming d'événements fournit des flux de données continus. Créez des systèmes de surveillance en temps réel, des tableaux de bord d'analyse en direct ou des flux de travail automatisés qui réagissent instantanément à l'activité des réunions.
L'effet cumulatif de l'intégration
Chaque intégration individuelle apporte sa valeur. Mais leur véritable puissance se révèle lorsqu'elles fonctionnent de concert. L'intégration du calendrier et du CRM permet aux réunions clients de s'afficher automatiquement dans les deux systèmes. L'intégration de la gestion de projet et les webhooks permettent de créer des tâches pendant les réunions. L'authentification unique (SSO) et l'accès API permettent aux applications personnalisées d'authentifier les utilisateurs en toute transparence.
DigitalMeet ne se contente pas de s'intégrer à vos outils ; il crée un écosystème intégré où tout fonctionne en harmonie. Chaque intégration renforce les autres, générant des gains de productivité qui s'accumulent au fil du temps.
Premiers pas avec les intégrations
Configurer l'intégration doit être simple et accessible. La plateforme d'intégration de DigitalMeet permet une configuration en un clic pour les outils les plus courants. Des guides pas à pas vous accompagnent tout au long du processus. Notre équipe d'assistance vous aide pour les intégrations personnalisées. La plupart des entreprises voient leurs intégrations principales opérationnelles en quelques heures, et non en quelques jours.
Le multiplicateur de productivité
L'intégration n'est pas une simple fonctionnalité, c'est une philosophie. En assurant une parfaite intégration de DigitalMeet à vos outils existants, nous n'ajoutons pas seulement une nouvelle capacité, nous optimisons tout ce que vous faites déjà. Les réunions prennent de la valeur lorsqu'elles sont intégrées à votre flux de travail. Votre flux de travail gagne en efficacité grâce à l'intégration des réunions. L'ensemble devient supérieur à la somme de ses parties.
Prêt à éliminer les frictions dans vos flux de travail ? Découvrez comment les intégrations DigitalMeet transforment la visioconférence, d’un outil isolé, en un élément essentiel de votre organisation.
Foire aux questions
Combien d'intégrations DigitalMeet prend-il en charge ? DigitalMeet propose plus de 12 connecteurs prédéfinis pour les outils les plus utilisés (agendas, CRM, gestion de projet, messagerie), ainsi que la connectivité Zapier à plus de 3 000 applications supplémentaires. Notre API REST permet des intégrations personnalisées illimitées.
L'API est-elle incluse dans tous les forfaits ? L'accès API de base (création de réunions, gestion des utilisateurs) est disponible avec les forfaits Pro. L'accès API complet, incluant les webhooks, le streaming d'événements et les points de terminaison d'analyse, est disponible avec les forfaits Entreprise.
Puis-je intégrer DigitalMeet à des systèmes existants ? Oui. Notre API REST est compatible avec tout système capable d'effectuer des requêtes HTTP. Pour les systèmes plus anciens, utilisez notre passerelle webhook-email ou Zapier comme intermédiaire. Notre équipe d'assistance aux développeurs vous accompagne pour les intégrations complexes avec des systèmes existants.
Comment l'intégration du calendrier gère-t-elle les fuseaux horaires ? DigitalMeet détecte automatiquement le fuseau horaire de chaque participant et affiche les horaires de réunion en conséquence. Les événements du calendrier sont créés avec les métadonnées de fuseau horaire appropriées afin que les participants voient toujours l'heure locale correcte, quel que soit leur emplacement.
Que deviennent les intégrations si je change d'abonnement ? Les connecteurs préconfigurés restent actifs. Les intégrations basées sur l'API qui utilisent des points de terminaison réservés aux entreprises renverront une erreur 403 en cas de changement d'abonnement. Nous vous informons 30 jours à l'avance de toute modification des fonctionnalités d'intégration.
DigitalMeet prend-il en charge la synchronisation bidirectionnelle CRM ? Oui. Nos intégrations Salesforce et HubSpot prennent en charge une synchronisation bidirectionnelle complète : création de réunions depuis le CRM, enregistrement des résultats, association des enregistrements et des transcriptions aux fiches contact/opportunité, et synchronisation des métadonnées des réunions dans les deux sens.
Dans quelle mesure les intégrations sont-elles sécurisées ? Toutes les intégrations utilisent OAuth 2.0 ou des clés API sécurisées. Les données en transit sont chiffrées avec TLS 1.3. Les autorisations d’intégration sont gérées selon le principe du moindre privilège : chaque connecteur accède uniquement aux données dont il a besoin. Consultez notre guide de sécurité pour plus d’informations.
Puis-je créer une intégration personnalisée sans développeurs ? Oui, utilisez notre connecteur Zapier ou notre place de marché d'intégrations pour une configuration sans code. Pour les flux de travail plus complexes, des outils comme Make (anciennement Integromat) fonctionnent avec notre système de webhooks. Les ressources de développement ne sont nécessaires que pour les intégrations API entièrement personnalisées.