אחסון נתונים ותאימות: שמירה על נתוני הפגישות שלך במקום שאליו הם שייכים

עמידה בדרישות אזוריות ותעשייתיות באמצעות גבולות נתונים לפי דייר, ניתוב אזורי אחסון ובקרות גבולות עיבוד. למד כיצד DigitalMeet תומך בדרישות GDPR, HIPAA וריבונות.

למה שמירה על נתונים חשובה

תקנות, חוזים ומדיניות פנימית דורשים יותר ויותר כי נתונים יאוחסנו ויעובדו רק באזורים או בסביבות ייעודיות. תקנת ה-GDPR של האיחוד האירופי מחייבת כי נתונים אישיים של תושבי האיחוד האירופי יישארו בתחומי שיפוט מאושרים. ארגוני בריאות הכפופים לחוק HIPAA זקוקים להבטחה שמידע בריאותי מוגן אינו מנותב דרך תשתית לא מורשית. מוסדות פיננסיים עומדים בפני רגולטורים לאומיים משלהם. סוכנויות ממשלתיות עשויות לדרוש שנתונים יישארו לחלוטין בגבולות הריבוניים.

עבור ארגונים הפועלים על פני אזורים שונים, מיקום הנתונים אינו תיבת סימון אחת - זהו אתגר אכיפה מתמשך המשתרע על פני אחסון, עיבוד, ניתוח, גיבויים ואפילו מסירת נתונים באמצעות webhook. תכונות מיקום הנתונים וניתוב האזור של DigitalMeet מעניקות למנהלי מערכת שליטה מפורטת על היכן נמצאים הנתונים של כל דייר וכיצד הם נעים בפלטפורמה.

גבולות נתונים לכל דייר

DigitalMeet מאפשר לארגונים להגדיר גבולות נתונים על פני ארבע קטגוריות, שכל אחת מהן ניתנת להגדרה באופן עצמאי לכל דייר או לכל קבוצה.

סוגי גבולות

מצבי אכיפה

עבור כל סוג גבול, מנהלים בוחרים מצב אכיפה שקובע מה קורה כאשר פעולה תפר את הגבול.

טיפ: התחל עם מצב אזהרה בעת הגדרת גבולות לראשונה. עיין ביומני ההפרות במשך שבוע כדי לזהות תעבורה בלתי צפויה בין אזורים, ולאחר מכן עבור למצב קפדני לאחר שתהיה בטוח שהתצורה נכונה.

אזורים זמינים

DigitalMeet תומך בבחירת אזורים לאחסון ועיבוד באזורים גיאוגרפיים מרכזיים בענן. האזורים הזמינים תלויים במודל הפריסה שלך (מארח בענן או מארח עצמי).

ניתוב אזור אחסון

פעולות אחסון מנותבות לנקודות קצה ואזורים ספציפיים לארגון של S3 או MinIO. שירות ניתוב האזורים מעריך כל בקשת כתיבה מול תצורת הגבול של הארגון ומפנה אותה לדלי הנכון באזור הנכון. זה חל על הקלטות, מסמכים, תמלילים, ארטיפקטים של בינה מלאכותית וכל נתונים אחרים שנשמרו.

עבור ארגונים המשתמשים באחסון מותאם אישית תואם S3 (למשל, MinIO מקומי), DigitalMeet תומך בהגדרת נקודות קצה מותאמות אישית, אישורי גישה ומוסכמות למתן שמות לדליים לכל דייר.

שמירה ומחיקה של סוגי פגישה

ניתן להגדיר מדיניות שמירה לפי סוג פגישה, מה שנותן לארגונים שליטה מדויקת על משך הזמן שבו נשמרות קטגוריות שונות של נתוני פגישה.

שירות ייצוא הנתונים תומך בייצוא מלא של דיירים וייצוא ספציפי לפגישות בפורמט JSON, CSV, SQL או ZIP - כך שתוכלו לאחסן נתונים לפני שהם מוסרים ולענות ביעילות על בקשות גישה של נושאי נתונים.

מסגרות תאימות נתמכות

תכונות שמירת הנתונים של DigitalMeet נועדו לתמוך בעמידה במסגרות רגולטוריות מרכזיות:

• GDPR - גבולות האיחוד האירופי לפי דייר, מחיקה של הזכות להישכח, ייצוא נתונים עבור בקשות גישה לנושא. ראה תאימות GDPR עבור שיחות וידאו .
• HIPAA - גבולות נתונים המונעים מ-PHI לעזוב סביבות מאושרות, שבילי ביקורת לכל הגישה והמחיקה.
• SOC 2 - רישום אכיפת גבולות, מדיניות שמירה ויכולות ייצוא תומכות בדרישות ביקורת.
• ריבונות לאומית - תצורות אזוריות מותאמות אישית ואפשרויות אירוח עצמי עבור מקרי שימוש ממשלתיים וביטחוניים.

שליטה ממסוף הניהול

מנהלים מגדירים את מיקום הנתונים, מדיניות השמירה וניתוב האזורים מהגדרות הניהול של DigitalMeet תחת תאימות > מיקום נתונים . אותה קונסולה חושפת יומני הפרות גבולות, היסטוריית ייצוא ומסלולי ביקורת מחיקה, כך שצוותי תאימות ואבטחה מקבלים נראות מלאה מבלי להזדקק לגישה ישירה למסד הנתונים.

1. נווט אל מסוף ניהול > תאימות > מיקום נתונים .
2. בחר את הארגון או הדייר שברצונך להגדיר.
3. הגדר אזורים מותרים עבור כל סוג גבול (אחסון, עיבוד, ניתוח, webhooks).
4. בחר מצב אכיפה לפי סוג גבול.
5. הגדר מדיניות שמירה לפי סוג פגישה.
6. שמור ובדוק את סיכום אימות הגבולות.

חשוב: שינוי גבול מ"אפשר" ל"מחמיר" אינו מעביר נתונים קיימים באופן רטרואקטיבי. השתמש בכלי העברת הנתונים כדי להעביר נתונים שאוחסנו לפני שהגבול נאכף. ראה הגדרת מיקום נתונים לקבלת מדריך שלב אחר שלב.

שאלות נפוצות

האם לקבוצות שונות יכולות להיות דרישות מגורים שונות?

כן. ניתן להגדיר גבולות נתונים לכל דייר או לכל קבוצה בתוך ארגון, כך שלצוות האיחוד האירופי שלך יכולים להיות גבולות של האיחוד האירופי בלבד בעוד שהצוות האמריקאי שלך משתמש באזורים של ארה"ב.

מה קורה אם גבול נפגע?

במצב Strict (קפדני), הפעולה נחסמת ומוחזרת שגיאה. במצב Warn (אזהרה), הפעולה ממשיכה אך הפרה נרשמת עם חומרתה. כל ההפרות מופיעות בלוח המחוונים של תאימות בקונסולת הניהול.

האם DigitalMeet תומך בזכות להישכח לפי תקנת ה-GDPR?

כן. תהליך מחיקת התאימות מסיר את כל הנתונים האישיים הקשורים לנושא נתונים מכל השירותים, עם נתיב ביקורת מלא עבור הרשומות שלך.

האם ניתן לייצא נתונים לפני שהם נמחקים?

כן. מדיניות שמירה תומכת בייצוא אוטומטי לפני מחיקה. ניתן גם להפעיל ייצוא ידני בכל עת בפורמט JSON, CSV, SQL או ZIP.

כיצד ניתן להעביר נתונים קיימים לאזור חדש?

השתמש בכלי העברת הנתונים במסוף הניהול כדי להעביר הקלטות, מסמכים ותמלילים קיימים לאזור החדש. הכלי מאמת את תאימות הגבולות במהלך ההעברה.

האם אחסון באחסון עצמי נתמך?

כן. קבע את התצורה של נקודות קצה מותאמות אישית תואמות S3 (כולל MinIO מקומי) לכל דייר לקבלת שליטה מלאה על תשתית האחסון.

כיצד מתבצעת ביקורת על הפרות גבולות?

כל הפרת גבולות נרשמת עם חותמת זמן, סוג פעולה, אזור מקור, אזור יעד, מצב אכיפה וחומרה. יומני הרישום ניתנים לייצוא ונשמרים בהתאם למדיניות שמירת הביקורת של הארגון שלך.

האם נוכחות הנתונים משפיעה על איכות השיחה?

בחירת אזור יכולה להשפיע על זמן ההשהיה עבור תכונות בזמן אמת. בחרו אזורים הקרובים למשתמשים שלכם לקבלת החוויה הטובה ביותר. לפרטים על איכות השיחה, ראו Enterprise Observability .

מוכנים להתאים את פלטפורמת הפגישות שלכם לדרישות אחסון ותאימות הנתונים? גלו את גבולות הנתונים, ניתוב האזורים ובקרות השמירה של DigitalMeet.