עמידה בחוקי הקלטה לפי מדינה: מה שצריך לדעת לפני שאתם מתחילים להקליט
הקלטת פגישת וידאו יכולה ליצור ראיות, לתמוך בתאימות ולשמר ידע מוסדי - אך היא גם עלולה ליצור אחריות משפטית אם היא נעשית ללא הסכמה מתאימה. החוקים משתנים באופן דרמטי ממדינה למדינה, ובארצות הברית, גם ממדינה למדינה. מדריך מקיף זה מסכם את דרישות ההסכמה, העונשים ושיטות העבודה המומלצות שעליכם להכיר לפני שאתם לוחצים על הקלטה.
הבנת מודלים של הסכמה
חוקי הסכמה להקלטה בדרך כלל פועלים לפי אחד משני מודלים:
- הסכמה של צד אחד: רק משתתף אחד בשיחה צריך להסכים להקלטה. האדם היוזם את ההקלטה יכול להיות אותו צד.
- הסכמה של כל הצדדים (שני צדדים): כל משתתף בשיחה חייב להסכים לפני שההקלטה יכולה להתחיל באופן חוקי.
כאשר משתתפים נמצאים בתחומי שיפוט שונים, ההנחיה המשפטית הרווחת היא להחיל את הכלל המגביל ביותר מבין כל מיקומי המשתתפים.
ארצות הברית: דרישות הסכמה לפי מדינה
חוק האזנות הסתר הפדרלי (18 USC § 2511) קובע קו בסיס להסכמה של צד אחד. עם זאת, מדינות רבות מטילות דרישות מחמירות יותר להסכמה של כל הצדדים. להלן טבלת ייחוס עבור מדינות מפתח בארה"ב:
| מְדִינָה | סוג הסכמה | חוק מפתח | עונש פלילי | סעד אזרחי |
|---|---|---|---|---|
| קליפורניה | כל המפלגות | סעיף 632 בחוק העונשין של קליפורניה | קנס עד 2,500 דולר; מאסר עד שנה | 5,000 דולר לכל הפרה או פי שלושה פיצויים |
| פלורידה | כל המפלגות | סעיף 934.03 של מדינת פלורידה | עבירה פלילית מדרגה שלישית (עד 5 שנים) | נזקים בפועל, 100 דולר ליום עבור כל יום של הפרה, או 1,000 דולר |
| אילינוי | כל המפלגות | 720 ILCS 5/14-2 | עבירה פלילית מסוג 4 (1-3 שנים) | 10,000 דולר או נזקים בפועל בתוספת שכר טרחת עורך דין |
| פנסילבניה | כל המפלגות | סעיף 5703 לחוק 18 בפנסילבניה | עבירה פלילית מדרגה שלישית | נזקים בפועל בתוספת 100 דולר ליום, מינימום 1,000 דולר |
| מסצ'וסטס | כל המפלגות | חוקי מסצ'וסטס פרק 272, סעיף 99 | מאסר עד 5 שנים; קנס עד 10,000 דולר | נזקים בפועל, מינימום 100 דולר ליום, שכר טרחת עורך דין |
| מרילנד | כל המפלגות | סעיף 10-402 לחוק מרילנד, סעיפים ופסקי דין | עבירה פלילית; עד 5 שנות מאסר | נזקים בפועל בתוספת שכר טרחת עורך דין |
| וושינגטון | כל המפלגות | סעיף 9.73.030 של קוד וושינגטון המתוקן | עבירה קלה חמורה | 100 דולר ליום עבור כל יום של הפרה, או נזקים ממשיים |
| קונטיקט | כל המפלגות | סעיף 52-570d לחוק הגנרל של קונטיקט | עבירה פלילית מסוג ד' | פיצויים אזרחיים זמינים |
| ניו המפשייר | כל המפלגות | סעיף 570-A:2 של חוק הרבנות של ניו המפשייר | עבירה פלילית מסוג ב' | נזקים בפועל, מינימום 1,000 דולר, שכר טרחת עורך דין |
| מונטנה | כל המפלגות | סעיף 45-8-213 לחוק מונטנה | קנס של עד 500 דולר; 6 חודשי מאסר | פיצויים אזרחיים זמינים |
| ניו יורק | חד-מפלגתית | חוק העונשין של ניו יורק סעיף 250.00 | עבירה מסוג E (האזנת סתר) | פיצויים אזרחיים זמינים |
| טקסס | חד-מפלגתית | סעיף 16.02 לחוק העונשין של טקסס | עבירה פלילית בכלא המדינה | 10,000 דולר או נזקים בפועל, בתוספת שכר טרחת עורך דין |
| גאורגיה | חד-מפלגתית | סעיף 16-11-66 לחוק ג'ורג'יה | עבירה פלילית; 1-5 שנות מאסר | נזקים בפועל בתוספת שכר טרחת עורך דין |
| אוהיו | חד-מפלגתית | סעיף 2933.52 של קוד הרקטוריון של אוהיו | עבירה פלילית מדרגה רביעית | פיצויים אזרחיים זמינים |
האיחוד האירופי והממלכה המאוחדת
באיחוד האירופי, רישום הסכמה מוסדר על ידי הצומת בין ה-GDPR לבין הנחיית הפרטיות האלקטרונית (2002/58/EC), כפי שמיושמת על ידי כל מדינה חברה.
סעיף 6(1)(א) לתקנות ה-GDPR: ההסכמה חייבת להינתן "מחופשית, ספציפית, מושכלת וחד משמעית". עבור הקלטות פגישות, משמעות הדבר היא בדרך כלל קבלת הסכמה מפורשת מכל המשתתפים לפני תחילת ההקלטה.
תחומי שיפוט מרכזיים באירופה
| מְדִינָה | סוג הסכמה | מסגרת משפטית | דרישת מפתח |
|---|---|---|---|
| גֶרמָנִיָה | כל המפלגות | סעיף 201 בתקנות ה-StGB; GDPR | עונשים פליליים על הקלטה בלתי מורשית; אכיפה קפדנית של GDPR |
| צָרְפַת | כל המפלגות | סעיף 226-1 לחוק העונשין; GDPR | עד שנת מאסר וקנס של עד 45,000 אירו |
| בְּרִיטַנִיָה | צד אחד (עם התחייבויות שוות ערך ל-GDPR) | RIPA 2000; GDPR של בריטניה; חוק הגנת המידע 2018 | חוקי להקליט שיחות אישיות; חובות ה-GDPR חלות על אחסון ועיבוד |
| הוֹלַנד | צד אחד (עם התחייבויות GDPR) | חוק התקשורת ההולנדי; GDPR | הסכמה של צד אחד להקלטה; GDPR חל על עיבוד |
| סְפָרַד | צד אחד (עם התחייבויות GDPR) | סעיף 18 בחוקה הספרדית; GDPR | צד אחד עשוי להקליט; שיתוף עשוי לדרוש הסכמה נוספת |
| אִיטַלִיָה | צד אחד (עם התחייבויות GDPR) | קוד הפרטיות האיטלקי; GDPR | הקלטה על ידי משתתף היא בדרך כלל חוקית; עיבוד זה דורש בסיס GDPR |
תחומי שיפוט עיקריים אחרים
| מְדִינָה | סוג הסכמה | מסגרת משפטית | הערות מפתח |
|---|---|---|---|
| קנדה | מפלגה אחת (פדרלית) | סעיף 184 לחוק הפלילי | חוקי הפרטיות המחוזיים עשויים להוסיף דרישות; PIPEDA חל על הקלטות מסחריות |
| אוֹסטְרַלִיָה | כל המפלגות (רוב המדינות) | חוק מכשירי מעקב 2004; מקבילות מדינתיות | ניו סאות' ויילס וויקטוריה דורשות הסכמה של כל הצדדים; העונשים משתנים בהתאם למדינה |
| יַפָּן | אין איסור ספציפי (פרטיות כללית) | חוק הגנת מידע אישי | אין חוק ספציפי להאזנות סתר; עקרונות הפרטיות והגבלת המטרה חלים |
| הוֹדוּ | מפלגה אחת (מתפתחת) | חוק הטלגרף ההודי; חוק ה-IT משנת 2000; חוק הגנת מידע אישי דיגיטלי משנת 2023 | הסכמה של צד אחד מקובלת בדרך כלל; חוק הגנת מידע חדש עשוי להוסיף דרישות |
| בְּרָזִיל | חד-מפלגתית | החוקה הפדרלית; LGPD | צד אחד רשאי לתעד; תקנות LGPD חלות על אחסון ועיבוד נתונים אישיים |
| סינגפור | חד-מפלגתית | חוק שימוש לרעה במחשבים (PDPA) | חוקי להקליט שיחות אישיות; חוק PDPA חל על עיבוד |
| דרום קוריאה | מפלגה אחת (קפדנית) | חוק הגנת סודות תקשורת | צד לשיחה רשאי להקליט; הקלטה של צד שלישי דורשת צו בית משפט |
| איחוד האמירויות הערביות | כל המפלגות | צו חוק פדרלי מס' 34/2021 (פשעי סייבר) | הקלטה ללא הסכמה היא עבירה פלילית; העונשים כוללים מאסר וקנסות |
שיטות עבודה מומלצות לפגישות חוצות גבולות
כאשר משתתפים נמצאים בתחומי שיפוט שונים:
- זהרו את מיקומם של כל המשתתפים לפני תחילת הפגישה.
- להחיל את דרישת ההסכמה המחמירה ביותר מבין כל תחומי השיפוט.
- חשפו את ההקלטה בבירור בתחילת הפגישה - בעל פה ובאמצעות הודעות בפלטפורמה.
- יש לקבל הסכמה חיובית מכל המשתתפים לפני תחילת ההקלטה.
- תעדו את ההסכמה ברישומי הפגישות שלכם. יומני הביקורת של DigitalMeet לוכדים אירועי התחלת הקלטות ורשימות משתתפים.
- ספקו אפשרויות ביטול הסכמה - משתתפים שאינם מסכימים צריכים להיות מסוגלים לעזוב או להשתתף מבלי שיוקלטו.
בקרות הקלטה של DigitalMeet
DigitalMeet תומך בתהליכי עבודה של הקלטה תואמים באמצעות:
- הקלטה בשליטת המארח - רק מארחים ייעודיים יכולים להתחיל ולהפסיק את ההקלטה.
- אינדיקטורים חזותיים וקוליים - כל המשתתפים רואים ושומעים מתי ההקלטה פעילה.
- מדיניות הקלטה ניתנת להגדרה - מנהלים יכולים להפעיל, להשבית או לחייב הקלטה לפי סוג פגישה.
- מדיניות שמירה - קבע לוחות זמנים לשמירה לפי פגישה עם מחיקה אוטומטית.
- מיקום נתונים - הקלטות מאוחסנות באזור/ים שתגדיר/י.
- החזקה משפטית - ביטול מחיקה אוטומטית כאשר מתעוררות חובות שימור.
למקרי שימוש ספציפיים לחוק, ראו שיחות וידאו עבור משרדי עורכי דין . לקבלת הנחיות הקלטה ספציפיות ל-GDPR, ראו תאימות ל-GDPR עבור שיחות וידאו .
שאלות נפוצות
האם ניתן להקליט פגישה מבלי ליידע את המשתתפים?
במדינות רבות המחייבות הסכמה של כל הצדדים דורשות מכל משתתף להסכים לפני ההקלטה. אפילו במדינות המחייבות הסכמה של צד אחד, הנוהג הטוב ביותר הוא לחשוף את ההקלטה ולקבל את הסכמתה.
מהי הסכמה של שני הצדדים (כל הצדדים)?
פירוש הדבר שכל משתתף בשיחה חייב להסכים לפני שניתן להקליט את השיחה באופן חוקי. למרות השם "שני משתתפים", הוא חל על כל המשתתפים ללא קשר למספר המשתתפים בשיחה.
אילו מדינות בארה"ב דורשות הסכמה של כל המפלגות?
נכון לכתיבת שורות אלה, מדינות בהן יש הסכמה של כל הצדדים כוללות את קליפורניה, קונטיקט, פלורידה, אילינוי, מרילנד, מסצ'וסטס, מונטנה, ניו המפשייר, פנסילבניה וושינגטון. החוקים משתנים; יש לעיין בחוקים הנוכחיים.
מה קורה אם המשתתפים נמצאים בתחומי שיפוט שונים?
יש להחיל את דרישת ההסכמה המחמירה ביותר מבין כל מיקומי המשתתפים. אם משתתף אחד נמצא בקליפורניה (כל הצדדים) ואחר נמצא בניו יורק (צד אחד), חלה הסכמה של כל הצדדים.
האם DigitalMeet תומך בהקלטת תהליכי עבודה של הסכמה?
DigitalMeet מספקת הקלטה בשליטה של המארח עם אינדיקטורים חזותיים וקוליים. הפלטפורמה מודיעה לכל המשתתפים כאשר ההקלטה פעילה. אתה אחראי לקבל את הסכמתך כנדרש על פי חוק.
כיצד עלינו להתמודד עם שיחות וידאו בינלאומיות?
זהה את מיקום כל המשתתפים, קבע את דרישות ההסכמה הרלוונטיות, והחיל את הכלל המחמיר ביותר. תעד את ההסכמה ברשומות הפגישה שלך.
האם הקלטות כפופות ל-GDPR?
כן. הקלטות וידאו המכילות אנשים ניתנים לזיהוי נחשבות למידע אישי תחת GDPR. עליך בסיס חוקי (בדרך כלל הסכמה) ועליך לכבד את זכויות נושא המידע. ראה תאימות ל-GDPR עבור שיחות וידאו .
כמה זמן עלינו לשמור הקלטות?
יש לשמור הקלטות רק כל עוד הדבר נדרש על פי חוק, תקנה, חוזה או מטרה עסקית לגיטימית. יש להגדיר מדיניות שמירה לפי סוג פגישה ב-DigitalMeet. ראה שמירת נתונים של שיחות וידאו לקבלת הנחיות מפורטות.